Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen RV – Detailing, Robin Dovgan, Upstallstraße 12, 14772 Brandenburg an der Havel (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Leistungen der Fahrzeugaufbereitung.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber eine Leistung anfrägt (z.B. über das Kontaktformular oder telefonisch) und der Auftragnehmer die Anfrage schriftlich oder mündlich bestätigt. Die Auftragsbestätigung kann auch per E-Mail erfolgen.
Der genaue Leistungsumfang wird bei der Auftragserteilung vereinbart. Maßgeblich ist die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Unterauftragnehmer einzusetzen, bleibt dabei aber gegenüber dem Auftraggeber verantwortlich.
Die Preise richten sich nach dem zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Angebot. Alle Preise sind Endpreise. Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann der Auftraggeber einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist er verpflichtet, den Auftragnehmer mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. Bei kurzfristiger Absage ohne Vorankündigung behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 30% des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.
Der Auftraggeber stellt das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt bereit. Bei mobilem Service sorgt der Auftraggeber für ausreichend Platz und Zugang zum Fahrzeug sowie ggf. für die Bereitstellung von Wasser- und Stromanschluss, sofern dies vorab vereinbart wurde.
Wertgegenstände im Fahrzeug sind vor Übergabe zu entfernen. Der Auftragnehmer haftet nicht für Gegenstände, die im Fahrzeug verblieben sind.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Vorhandene Lackschäden, Kratzer, Risse oder sonstige Vorschäden am Fahrzeug werden vor Beginn der Arbeiten dokumentiert. Für diese vorhandenen Schäden übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der üblichen Sorgfalt. Reklamationen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Der Auftragnehmer hat das Recht zur Nacherfüllung.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026